发货时间

24 小时内发货

配送区域

全国范围（港、澳、台地区除外） 送货上门

配送物流

EMS配送地区：湖北、湖南、内蒙古、海南、新疆、西藏
申通、百世汇通等快递配送区域：EMS配送地区之外的中国 地区（港、澳、台地区除外）

配送时间

根据国内收货地址不同，一般为3-5个工作日内完成配送（具体以物流公司实际配送情况为准） 。

配送说明

1. 缺货如何处理

客服人员将电话告知缺货事实和到货时间，询问客户是否愿意继续等待，如客户不愿意等待，客服人员将取消订单。

2. 更换地址问题

客服人员将致电客户详细记录需更换的地址，并在后台作更改处理。

3. 货物配送中途用户更换地址问题

客服人员将致电客户详细记录需更换的地址，告知物流公司作更改处理。

4. 基本信息错误导致的问题

客服人员将联系客户进行更改，并由物流公司按照按更改后的正确的信息进行配送，所产生的运费由客户承担。

5. 用户没有签收导致的问题

若客户逾期未收到货物，可以与客服人员联系，或由客户自行联系物流公司，查询货物状态；如查询状态显示货物已签收，客服人员或物流公司工作人员将告知客户取货地点；若如查询状态显示货物未签收，三次未与客户联系上，货物作退回处理。再次发货，客户将承担运费